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Venezuela

Adobe cerrará en Venezuela a finales de octubre por una orden ejecutiva de Trump

Redacción TO
Foto: Mikaela Shannon | Unsplash

La compañía de aplicaciones Adobe Systems Incorporated ha informado este lunes que suspenderá los servicios a sus usuarios y clientes en Venezuela a partir del próximo 28 de octubre, una medida que viene de las sanciones que la Administración estadounidense le impuso a las autoridades del país. 

“Debido a la reciente Orden Ejecutiva Presidencial en los Estados Unidos (Orden Ejecutiva 13884) relacionada con las actividades con el Gobierno de Venezuela, Adobe ya no está autorizado a proporcionarte acceso al software y a los servicios, ni a permitirte realizar nuevas compras”, ha indicado la compañía en un correo dirigido a sus usuarios. ”Después del 28 de octubre de 2019, ya no tendrás acceso a tu cuenta, a Adobe.com o al software y los servicios de Adobe”, añade la comunicación.

Adobe es propietaria de las licencias de programas como Photoshop, que se usa para edición de imágenes y páginas web; Acrobat, que permite convertir documentos a formato .pdf; y AfterEffects, para la creación de gráficos animados y efectos visuales, entre otras.

La compañía adelanta que continuará supervisando “cuidadosamente la situación” y que en el caso de que se produzca algún cambio “en las leyes actuales” se comunicarán con los clientes y usuarios por correo electrónico.

“No podemos emitir reembolsos”, ha señalado Adobe en un portal donde responde a las posibles dudas de los usuarios, en donde, la orden ejecutiva de Trump “ordena el cese de toda actividad con las entidades, incluidas las ventas, servicio, soporte, reembolsos, créditos, etc”.

El anuncio ha tomado por sorpresa a los usuarios, muchos de los cuales han acudido a las redes sociales para compartir información sobre el cese de los servicios de Adobe. De momento, Adobe ha recomendado a sus usuarios a descargar ”todo el contenido” antes del período de gracia.

Los usuarios podrán descargar su contenido antes de la fecha límite accediendo a los siguientes links:

– Creative Cloud – https://assets.adobe.com
– Lightroom – https://lightroom.adobe.com
– Document Cloud – https://documentcloud.adobe.com
– Adobe Spark: https://spark.adobe.com