Desvelan el mayor escándalo del mercado de viajes online

Intimidación a los hoteles para que les otorguen las mejores tarifas, comentarios falsos sobre destinos y establecimientos, y espionaje a los usuarios para ofrecerles precios personalizados en función de su historial de visitas y reservas, desvela un informe oficial.

Una comisión oficial británica desvela en una investigación la estafa de numerosas agencias de viajes online para cobrar precios mayores a los clientes. Las agencias ofrecen precios personalizados después de recabar y analizar los datos de las cookies de los clientes. Además se han encontrado miles de comentarios falsos y un trama de intimidación a establecimientos hoteleros para conseguir precios más rebajados. La comisión solicita una legislación europea para acabar con estas prácticas.