Hace apenas una década, la imagen de un menor con un teléfono móvil era algo excepcional. Hoy, sin embargo, es parte del paisaje cotidiano. Según datos de UNICEF España, los menores en España acceden a su primer dispositivo antes de cumplir los 11 años. Manejan con soltura aplicaciones, descargan contenidos, buscan vídeos y navegan por la red sin demasiados obstáculos, pero, en muchos casos, lo hacen sin un criterio informado ni una conciencia clara de los riesgos.
El acceso a internet sin supervisión y sin unas directrices y límites adecuados puede exponerlos a amenazas que van desde el ciberacoso hasta la adicción a las redes sociales, pasando por un impacto directo en su bienestar emocional y su salud mental. La ansiedad, la depresión y la sobreexposición a estímulos digitales son solo algunas de las consecuencias que inquietan a padres y educadores. Y, aunque la tentación de retrasar el momento de entregar un móvil a los más jóvenes puede parecer la solución, la realidad es que la digitalización es imparable. El desafío, entonces, no es tanto evitar la tecnología como planificar la aproximación a la misma y acompañar su uso de forma responsable.
Consciente de esta preocupación, Orange (Grupo MasOrange) ha lanzado TúYo, una propuesta pionera que busca ayudar a las familias ayudar a las familias que buscan una forma segura, sencilla y responsable para el acceso de los menores a su primer teléfono móvil. A diferencia de las soluciones convencionales, que solo restringen contenidos o limitan el tiempo de uso, este servicio —desarrollado de la mano de los propios padres y de expertos de la plataforma Empantallados— pretende construir una relación saludable entre menores y tecnología, involucrando activamente al conjunto de la familia en el proceso.
El objetivo de TúYo no es solo establecer filtros de navegación o imponer limitaciones de tiempo, sino generar un pacto y una relación de mutuo apoyo entre padres e hijos sobre el uso del móvil. A través de una firma simbólica, ambas partes se comprometen: los adultos, a ser un ejemplo en su comportamiento digital y ofrecer acompañamiento y confianza a sus hijos; los menores, a aceptar reglas básicas de uso y asumir la responsabilidad que sus padres ponen en ellos para gestionar su acceso a internet con criterio.
Uno de los aspectos más innovadores de esta propuesta es la integración de una aplicación de control parental que permite configurar límites de tiempo, bloquear contenidos inapropiados y geolocalizar el dispositivo para garantizar la seguridad del menor. El acceso a redes sociales, aplicaciones de apuestas o compras online puede restringirse de manera predeterminada, mientras que la navegación nocturna se bloquea automáticamente para asegurar el descanso digital. Además, incorpora un botón del pánico, pensado para que el menor pueda enviar una alerta en caso de emergencia.
Más allá de las herramientas de control, TúYo está diseñado como un proceso de aprendizaje progresivo. Por eso, ofrece distintas modalidades de contratación (TúYo Inicial, TúYo Medio y TúYo Avanzado) que permiten ajustar las restricciones a medida que el menor gana madurez digital. En su versión más básica, por ejemplo, el acceso a internet está limitado a tres horas diarias, con horarios configurables, límite de acceso al móvil en el horario de descanso y bloqueo por defecto de redes sociales, aplicaciones de citas o de adultos y de apuestas y compras online, por ejemplo. En las versiones más avanzadas, las limitaciones se flexibilizan gradualmente, permitiendo una transición controlada mientras se va construyendo una relación sana y provechosa con la tecnología.
«Con TúYo podemos ofrecer a los menores un móvil y a la vez evitar los potenciales problemas asociados a un uso no adecuado. Proponemos una solución compartida por padres e hijos para garantizar un acceso y uso seguro de las pantallas, ayudando a las familias a convivir mejor con la tecnología y que el uso del móvil se convierta en una oportunidad de crecimiento, educación y entretenimiento seguro para los más jóvenes», destaca Jacobo Gálvez, director de Marketing de MasOrange.
El lanzamiento de este servicio no es un movimiento aislado del Grupo MasOrange, sino que forma parte de una estrategia más amplia que busca fomentar una inclusión digital responsable. La compañía ha desarrollado diversas iniciativas en esta línea, como la reciente colaboración de la Fundación Orange con Save the Children, y en colaboración con GAD3, para elaborar el informe Infancia y adolescencia en entornos digitales. Este estudio reveló que, aunque los adolescentes son cada vez más conscientes de los riesgos digitales, el 93% considera que debería cambiar algunos de sus hábitos de consumo de pantallas, mientras que el 46% muestra preocupación por la huella digital que deja en internet.
En este contexto, TúYo busca ofrecer un equilibrio entre libertad y protección. No se trata de demonizar el uso del móvil, sino de ofrecer un marco en el que los menores puedan explorar el mundo digital con seguridad y responsabilidad. Un paso necesario para que la tecnología deje de ser un problema y se convierta, finalmente, en una herramienta de crecimiento, aprendizaje y comunicación real.
