DomusVi da voz a las familias con la creación del Consejo de Familias en sus residencias
Este nuevo órgano ayudará a la empresa a mejorar los servicios que prestan a los mayores a los que cuidan
DomusVi ha instaurado en sus residencias el Consejo de Familias, con el objetivo de implicarlas en el día a día del centro y mejorar la vida de las personas a las que cuida.
Inicialmente, el proyecto ha sido lanzado a 104 residencias DomusVi de diferentes puntos de España que ya cuentan con este órgano consultivo de co-construcción, que puede presentar propuestas de mejora sobre cuestiones relativas al bienestar de los residentes y al funcionamiento del centro.
José María Pena, consejero delegado de DomusVi, explicó que «instauramos este proyecto guiado por nuestro espíritu pionero y por nuestra voluntad de que las familias puedan involucrarse en el día a día de las residencias, queremos trabajar para el bienestar de las personas mayores desde el diálogo y la escucha activa».
En cada residencia el Consejo de Familias está formado por cinco representantes por cada 100 personas a las que cuidan, elegidos mediante sorteo de entre todas las candidaturas presentadas; un miembro adicional por cada 30 personas a las que cuidan, elegidos mediante sorteo de entre todas las candidaturas presentadas; y un presidente, elegido de entre los miembros del Consejo y el director de la residencia.
Estos se reúnen tres veces al año para tratar puntos de mejora sobre temas como actividades, servicios, mantenimiento, fomento de la vida activa o la vida cotidiana en general. Pueden ser miembros del Consejo de Familias los familiares acreditados como familiar de referencia o tutor de un residente en estancia permanente. De entre todas las candidaturas presentadas, se eligen a los miembros mediante sorteo y su mandato tiene una duración de 24 meses.
Pertenecer al Consejo de Familias supone, también, asumir los compromisos de libertad de expresión y escucha activa, independencia e imparcialidad, confidencialidad, compromiso y disponibilidad.