Cómo aprovechar al máximo las rebajas de enero sin ver amenazados nuestros derechos como consumidores

Conviene tener claras algunas recomendaciones antes de salir de tiendas a buscar las mayores gangas

Las rebajas de enero han comenzado esta madrugada en algunas webs de los grandes centros comerciales y lo han hecho a primera hora esta mañana de forma física en las tiendas, pero para sacarles el mayor provecho y manejarse entre los descuentos es necesario, antes de ponerse a comprar, tener claras algunas recomendaciones. Los consejos de las organizaciones de consumidores para salir de rebajas y exprimir al máximo los descuentos, sin lanzarse a comprar a lo loco, pueden ser una tabla de salvación para aquellos a los que les cuesta reprimirse y no llevarse a casa una supuesta ganga.

Para ellos va el primer consejo de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): deben pensar qué les hace falta antes de salir de tiendas y, si pueden, hacer una lista para evitar las compras compulsivas y hacerse más de un agujero en el bolsillo.

Precios y condiciones de venta

Las rebajas de enero son una oportunidad para adquirir a un precio bastante más barato productos que pueden ser necesarios, pero hay que saber exactamente eso, que los descuentos son tales. Por ello, hay que fijarse en que lo que se va a comprar tiene, junto al precio rebajado, el original, o bien indicar de forma clara el porcentaje de la rebaja. Ese producto debe haber formado parte, además, de la oferta habitual de la tienda durante al menos un mes, y si tuvo varios precios el menor será el de referencia.

Su calidad, además, no debe variar. En rebajas los productos no pueden ser defectuosos o deteriorados, porque rebajas no son saldos, promociones o liquidaciones. Tampoco deben ser productos fabricados expresamente para este tipo de ventas.

Pero, ¿pueden exigir los comercios distintas condiciones en el pago? La respuesta de la OCU es clara: el establecimiento es libre de modificar su política de ventas en el periodo de rebajas, con lo que puede aplicar otras medidas relacionadas con el pago con tarjeta, la devolución del producto, la posibilidad de recuperar el dinero o el plazo de aceptación de cambios. Eso sí, debe informar claramente al comprador.

Garantía y devoluciones

Antes de gastar, conviene recordar que lo único que se recorta en rebajas es el precio, nunca los derechos, y hay algunos básicos, como el de garantía, tal y como recalca el Ministerio de Consumo. Los productos tienen que mantener el mismo plazo de garantía, aunque estén rebajados, y todo el que vaya a comprar tiene derecho a recibir un tique o una factura, porque los necesitará para devolverlo o para ejecutar la garantía .

No obstante, la devolución depende de cómo se haya realizado la compra: si ha sido online tienen como mínimo catorce días para desistir de la compra, pero si ha sido en una tienda física sólo se podrá devolver si la empresa ofrece esa opción. Las tiendas físicas no están obligadas a admitir una devolución, salvo que haya un defecto o una tara y, aun admitiéndola, el reembolso podría no ser en efectivo, sino en una tarjeta o vale canjeable, pero siempre por el valor que se pagó, aunque en el momento de la devolución su precio esté rebajado

Fuente: Belén Escudero (EFE).