Esto es lo que debes responder cuando te preguntan "¿quieres copia?"
Siempre que puedas debes pedir el ticket de compra, te protegerás ante posibles estafas con el comercio
Pago con tarjeta. | Freepik
La sociedad actual ha experimentado una transformación radical en sus hábitos de consumo. El efectivo, otro rey indiscutible de las transacciones, ha visto cómo su reinado se tambalea ante el imparable avance de las tarjetas de crédito y débito.
La comodidad y rapidez que ofrecen estas últimas han hecho que cada vez más personas opten por dejar en casa los billetes y monedas. Sin embargo, esta creciente dependencia de los pagos electrónicos ha traído consigo nuevos riesgos, exponiendo a los usuarios a una mayor vulnerabilidad ante posibles fraudes.
Fraudes por pagos con tarjeta
En España, se producen cerca de un millón de operaciones fraudulentas al año con tarjetas, y la mayoría de ellas ocurren en el ciberespacio. Aunque las tiendas físicas no están exentas de este problema, el comercio electrónico se ha convertido en el blanco favorito de los ciberdelincuentes.
Ante este panorama, es crucial que los consumidores estén alerta y tomen medidas para proteger su dinero. La educación financiera es la mejor arma para combatir estas estafas, ya que nos permite identificar las señales de alerta y evitar caer en las trampas de los estafadores.
¿Cuáles son los riesgos de pagar con tarjeta?
Las transacciones con tarjeta, aunque cómodas, conllevan riesgos inherentes. Los fraudes, como la clonación o el robo físico de tarjetas, pueden ocasionar pérdidas económicas significativas. Además, la posibilidad de realizar compras sin introducir el PIN por debajo de ciertos importes aumenta la vulnerabilidad ante posibles estafas.
Es fundamental realizar compras únicamente en plataformas seguras y de confianza, ya que las transacciones en sitios web desconocidos pueden comprometer no solo nuestros fondos, sino también nuestra identidad.
¿Qué dice la ley?
La normativa vigente obliga a las entidades bancarias a reembolsar las cantidades sustraídas mediante el uso fraudulento de tarjetas bancarias. En caso de pérdida o robo, la responsabilidad del banco se extiende a los gastos superiores a 50 euros realizados antes de la notificación del cliente. Posteriormente, el reembolso es total.
No obstante, es fundamental destacar que existen excepciones a esta regla general, siendo requisito indispensable demostrar la existencia de una vulnerabilidad en los sistemas de seguridad para garantizar el reembolso. Por ello, se recomienda extremar las precauciones para evitar caer víctima de fraudes.
¿Cómo ser más precavidos?
El Banco de España insiste en la necesidad de ser precavidos al realizar pagos con tarjeta. Pequeños errores en el TPV pueden convertirse en grandes dolores de cabeza. Por eso, es fundamental verificar el importe en pantalla y solicitar siempre el ticket de compra. Este documento es tu comprobante oficial y te protegerá ante posibles disputas con el comercio. Recuerda, tu tranquilidad vale más que unos pocos segundos de espera.
