Las ventas online de Dia crecen a doble dígito por tercer año y el 70% vienen de la 'app'

Giro absoluto en el desempeño de Supermercados Dia. La cadena ha cerrado 2025 con un beneficio neto de 129 millones de euros, frente a las pérdidas superiores a 60 millones registradas el ejercicio anterior, según ha comunicado la compañía a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). Se trata del primer resultado positivo relevante tras varios años de reestructuración y ajustes operativos. El giro en beneficios se apoya principalmente en el desempeño del negocio en España, que se ha convertido en el motor del grupo. La filial española elevó de forma significativa su rentabilidad gracias al aumento de ventas comparables, la optimización de costes y la consolidación del modelo de franquicias. Pero también gracias al impulso del negocio online.

La cifra de negocio online se situó en 256 millones de euros, un 13% más que el año anterior. Un crecimiento a doble dígito que ocurre desde 2023. Esto supone, según ha confirmado la compañía, un 4,9% del total del negocio del supermercado. El plan estratégico de la enseña, que contempla un horizonte temporal hasta 2029, prevé que esta cifra alcance entre el 5 y el 6%, aunque, vistos los resultados, podría sobrepasarse. Para ello cuentan con incrementar el crecimiento de este segmento a doble dígito también durante los próximos años.

De estas ventas, una gran parte, concretamente el 68%, llega a través de la aplicación Club Dia, que permite hacer compras, gestionar cupones y llevar la tarjeta en el móvil. Esta app se lanzó en 2023 y desde entonces se ha consolidado como una herramienta central de su estrategia digital, alcanzando varios millones de descargas en su primer año de funcionamiento. El plan estratégico de la compañía contempla aumentar en más de un millón el número de clientes fidelizados del club para 2029. En el último año, han crecido en 200.000 usuarios.

Apertura de 100 tiendas

Las ventas brutas del grupo alcanzaron el año pasado los 5.500 millones de euros en España (+8,6% interanual), impulsadas por un crecimiento comparable del 7,4%, pero también por una contribución del 1,2% de las nuevas aperturas. En concreto, Dia inauguró en 2025 hasta 94 nuevos establecimientos de proximidad. Con estos mimbres, la cadena de descuento acelera ahora su hoja de ruta y prevé abrir durante este ejercicio hasta 100 nuevas tiendas. El proceso se intensificará con una inversión de 210 millones de euros, superior a lo previsto en el plan inicial. La compañía abrirá estas tiendas en todo el territorio nacional, manteniendo un equilibrio similar al actual entre establecimientos propios y franquiciados (el 65% de sus establecimientos son franquiciados).

La prioridad seguirá siendo el crecimiento orgánico, con locales de entre 200 y 500 metros cuadrados, un formato que, en palabras del consejero delegado del grupo, Martín Tolcachir, es el que mejor se ajusta al retorno esperado sobre la inversión. No obstante, la compañía no descarta operaciones corporativas puntuales si se presentan oportunidades «sencillas», aunque insiste en que no forman parte de su estrategia principal. En el marco de este plan, Dia prevé inaugurar un establecimiento en Baleares durante 2026, mientras que, por el momento, no contempla retomar su actividad en Canarias.

España, eje del nuevo ciclo

La estrategia de Dia en los últimos ejercicios se ha centrado en la proximidad, la modernización de tiendas y el refuerzo de la marca propia. La compañía considera 2025 como un «punto de inflexión» tras culminar su proceso de transformación. El mercado ha reaccionado positivamente al cambio de tendencia, consolidando la percepción de que la distribuidora entra en una nueva etapa de crecimiento rentable.

Este año la compañía destinará 180 millones de euros a promociones, lo que representa un aumento de más de 5 millones de euros respecto al año anterior. Esta inversión se materializará en ofertas semanales de hasta el 40% de descuento en más de 200 referencias, con un foco especial en productos frescos que representarán cerca del 40% de estas promociones, facilitando así el acceso a alimentos frescos de máxima calidad a precios asequibles. Entre las categorías de frescos que contarán con ofertas semanales destacan carnes, pescados, frutas y verduras, así como secciones de refrigerados.