Apple ha publicado un mensaje dirigido a sus clientes en la que pide disculpas por lo que considera que ha sido “un malentendido” sobre la ralentización de los iPhone antiguos y ha ofrecido descuentos a los usuarios que quieran cambiar la batería de su teléfono móvil.
Muchos creen que la forma en que la antena se coloca dentro del teléfono es la razón que da lugar a este tipo de problemas. Sin embargo, no es la primera vez que la gallina de los huevos de oro de Apple sufre una polémica similar. Con el iphone 4 la señal tampoco era la idónea. Steve Jobs no tardó en responder a las críticas y ni corto ni perezoso aseguró que el problema estaba en que las personas «no sabían sostener un iPhone», ya que la mano bloqueaba la antena. El problema se resolvió con la inclusión de dos antenas y un sistema inteligente que utiliza la antena con mejor señal. No obstante, de acuerdo con el estudio de la Universidad de Aalborg, el iPhone sigue teniendo mala calidad en llamadas respecto a otros teléfonos lo cual, por supuesto, no ha sido un obstáculo para posicionarse como el smartphone más famoso, con el iPhone 6 en segundo puesto y Galaxy S7 en tercer lugar.
Además, para 2017 Cook presentará un iPhone de cristal, tal como ha publicado en exclusiva Nikkei. Y es que después de 13 años, el gigante tecnológico pone fin a su racha de crecimiento económico como consecuencia del descenso en ventas del iPhone, por lo que Apple está apostándolas todas para acabar con estos malos datos. Durante el tercer trimestre fiscal que concluyó el 25 de junio, se registró una reducción de un 27% en sus beneficios, debido al descenso en la venta de iPhone. La compañía vendió durante ese período 40,4 millones de estos teléfonos inteligentes, lo que representa una caída de 15% en comparación con el mismo lapso del año pasado.
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