Las acciones de United Airlines caen tras expulsar de manera violenta a un pasajero

La compañía ha emitido tres notas de disculpa en las últimas 24 horas, en un intento a la desesperada de frenar su caía en picado en Wall Street. Durante la sesión de este martes, las acciones de United Airlines llegaron a caer hasta un 4%, aunque las repetidas disculpas de la empresa tras expulsar violentamente a un pasajero, amortiguaron las pérdidas que al final del día se situaron en el 1%. A pesar de todo, United ha perdido 250 millones de dólares de su valor de mercado.

El incidente corrió como la pólvora en las redes sociales, y ante esto, el CEO de la compañía, Oscar Muñoz, emitió un comunicado calificando el incidente de «perturbador» y comprometiéndose “solucionarlo” revisando todos los procedimientos internos de United Airlines. “Me disculpo profundamente por lo sucedido”, se lee en la nota, “quiero que sepan que asumimos la plena responsabilidad y que trabajaremos para mejorar”. Además, tuvo palabras para el cliente que protagonizó el altercado y a todos los pasajeros que estaban a bordo del avión. “Nadie debe ser tratado nunca de esta manera”, admitió.