Bonpreu, Consum y El Corte Inglés, los supermercados mejor valorados

Los supermercados Bonpreu, Consum y El Corte Inglés son los que están mejor valorados por los españoles, según un informe de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). En el lado opuesto de la lista, los peor considerados son Supersol, Simply y La Plaza de DIA.

Son las conclusiones a las que ha llegado la OCU después de elaborar una encuesta en la que han participado un total de 5.882 personas, que han evaluado distintas cadenas de supermercados, hipermercados y tiendas de descuento. Los encuestados han medido indicadores como la proximidad, la limpieza, la atención, el precio o la calidad de los productos y, en el cómputo global, Bonpreu tiene 84 puntos, mientras que tanto Consum como El Corte Inglés se llevan 80. Por contra, Supersol , Simply y La Plaza de DIA se quedan con 68, 69 y 70 puntos respectivamente. La encuesta se elaboró entre septiembre y octubre de 2018.

En el apartado de hipermercados, Hipercor y Alcampo son los mejor valorados, mientras que Carrefour y Eroski se quedan a la cola. En cuanto a tiendas de descuento, Aldi es el que se lleva la nota más alta y DIA es el peor valorado.

Además de enumerar las superficies mejor valoradas, la OCU destaca cuáles son los criterios preferidos por los españoles a la hora de decantarse por una u otra tienda. En primer lugar se encuentra el surtido y la calidad de productos. Le sigue la comodidad y la amplitud del establecimiento. En tercer lugar se encuentran el precio y las ofertas. La atención y la caja son el cuarto criterio en el que se fijan los clientes. El quinto motivo que empuja a los españoles a elegir una superficie frente a otra son los nuevos servicios («el envío a domicilio y la compra online son opciones que algunos consumidores valoran a la hora de hacer sus compras», explica la OCU).