Los Hospitales de Quirónsalud integrados en la red pública madrileña concentran el 46,8% de las e-consultas
La pandemia ha acelerado el uso de la telemedicina en los últimos dos años en la región, permitiendo dar una respuesta clara y urgente a las necesidades de nuevos modelos de atención más proactivos
Hospital Fundación Jiménez Díaz.
La e-consulta, que permite realizar y agilizar consultas sobre una actuación clínica, es una herramienta de gran utilidad que posibilita un trabajo multidisciplinar entre los distintos niveles asistenciales al integrar la comunicación entre profesionales en la historia clínica del paciente, tanto en Atención Primaria, como en la del hospital, siendo accesible para todos los profesionales de Atención Primaria. Una evolución en la atención sanitaria que aporta calidad, eficiencia y una alta capacidad de resolución, al poder ser utilizada por todos los diferentes profesionales que intervienen en la atención sanitaria y que revierte directamente en la salud del paciente.
El uso de la telemedicina, que está permitiendo dar una clara y urgente respuesta a la necesidad de nuevos modelos de atención más proactivos motivados por el envejecimiento de la población, que implica más enfermedades crónicas y mayores problemas de movilidad, se ha acelerado en los últimos dos años con la llegada de la pandemia de la covid. En este sentido, en diciembre de 2020, el consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Enrique Ruiz Escudero anunció una batería de medidas orientadas a ofrecer a los madrileños nuevas herramientas telemáticas orientadas a facilitar y agilizar la asistencia en Atención Primaria y reducir, al mismo tiempo, los trámites burocráticos en las consultas y unidades administrativas de los profesionales de centros de salud y consultorios locales del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS).
Es el caso de las e-consultas atendidas por los hospitales del SERMAS en la Comunidad de Madrid, que durante 2021 se han incrementado en un 32,9% respecto al mismo periodo del año anterior, pasando de algo más de cerca de 196.000 consultas en 2020 a más de 260.500 en 2021.
Sin embargo, el ritmo de adaptación al uso de la telemedicina está siendo muy desigual en el conjunto de centros de la Comunidad, ya que, según los datos que maneja la Consejería de Sanidad, los hospitales universitarios Fundación Jiménez Díaz (Madrid), Rey Juan Carlos (Móstoles), Infanta Elena (Valdemoro) y General de Villalba (Collado Villalba), todos ellos centros hospitalarios de Quirónsalud integrados en la red pública madrileña, han dado respuesta en 2021 al 46,8% de las consultas telemáticas de todos los centros hospitalarios de la región, atendiendo a un total de 122.031 e-consultas de las 260.664 del conjunto de los hospitales. Los cuatro centros hospitalarios de gestión mixta han incrementado en 2021 un 41,3% la atención telemática respecto a 2020.
Además, estos hospitales cuentan con el Portal Socio Sanitario, un desarrollo propio que busca optimizar la atención sanitaria del hospital también en las residencias de mayores, facilitando la comunicación y coordinación en el seguimiento de los pacientes de las residencias. A través de este portal, los profesionales sanitarios de las residencias del ámbito de influencia de estos hospitales también pueden hacer e-consultas a los respectivos profesionales de sus hospitales de referencia, proporcionando un modelo de atención asistencial ágil e integral que favorece la coordinación y la continuidad asistencial.
