Airbnb promete verificar todos sus anuncios tras la matanza en una casa de California
La verificación se logrará pidiendo información más detallada a los usuarios con respecto a sus experiencias y a lo que encontraron durante su estancia
El portal de alquiler de casas particulares Airbnb ha anunciado que pretende «verificar» todas las ofertas que haya publicadas en su plataforma y asegurarse de que se corresponden con lo anunciado, tras la matanza de Halloween en una casa de California alquilada a través de Airbnb que dejó cinco muertos y que obligó a prohibir el alquiler de viviendas para fiestas.
El consejero delegado de la compañía, Brian Chesky, ha asegurado que el objetivo de Airbnb es «verificar el 100%» de los anuncios desde ahora y hasta finales de 2020, lo que implicaría garantizar que los anfitriones son quienes dicen ser, las fotografías y datos de los hogares son exactas y que estos cumplen con todos los requisitos de seguridad.
By 12/15/20, every home and every host on Airbnb will have been reviewed, with the objective to verify 100% of listings. Trust on the Internet begins with verifying the accuracy of the information on Internet platforms — this is an important step for our industry.
— Brian Chesky (@bchesky) November 6, 2019
«Vamos a asegurarnos de que podemos responder por cada uno de los anuncios y por cada uno de los anfitriones. Queremos ofrecer una sensación de tranquilidad a nuestros huéspedes», ha remarcado Chesky.
El proceso de verificación, sin embargo, no implicará que inspectores acudan en persona a cada uno de los centenares de miles de anuncios puestos en la plataforma, sino que, según la empresa, esta se logrará pidiendo información más detallada a los usuarios con respecto a sus experiencias y a lo que encontraron durante su estancia.
La empresa también ha revelado que todas aquellas casas que, una vez verificadas, se determine que cumplen con todos los nuevos estándares fijados por Airbnb serán «claramente etiquetadas», y que a partir del 15 de diciembre, si un huésped se encuentra con que su alquiler no se corresponde con lo anunciado, la compañía le devolverá el dinero o le ofrecerá una alternativa similar.
