Inditex deja atrás el fast fashion: las novedades que cuenta una dependienta de Zara

Zara es la tienda insignia de Inditex y actualmente se está orientando a abandonar el modelo de fast fashion tradicional. Desiree Romero, @desireerom en Tiktok, dependienta de un local de la marca, asegura que desde el grupo se está proyectando un nuevo modelo de negocio basado en una mayor calidad de los productos, mejor atención al cliente y, en términos generales, una tienda «premium».

En los últimos meses, las prendas han sufrido un aumento de precios y se han mejorado las composiciones. También ha surgido un nuevo departamento, denominado customer experience, cuyo objetivo es otorgar mejor atención a los compradores y, aunque de momento solo está instalado en determinados establecimientos, busca conocer la valoración de los usuarios sobre su experiencia en la tienda. Además, Desiree asegura que se está dando formación a los dependientes para que los clientes sean la prioridad siempre, independientemente de la tarea que se encuentren realizando.

Estos cambios, unidos al rediseño de sus tiendas con materiales más elegantes, una iluminación cuidada, espacios amplios y la incorporación de zonas exclusivas, son los primeros pasos de la marca para lograr el objetivo de diferenciarse del fast fashion tradicional, mejorar su imagen y atraer a un cliente que valora más la calidad, sostenibilidad y diseño que el precio. Además, Inditex está renovando otras marcas como Zara Home y Massimo Dutti para hacerlas más sofisticadas, mientras moderniza Pull&Bear, Bershka y Stradivarius con mejor diseño, tecnología y experiencias en tienda.

@desireerom ZARA parece estar dejando atrás el “fast fashion” para posicionarse como una marca de lujo accesible. ¿Te gusta el rumbo que está tomando? ¿Tú has notado ya algún cambio en tu tienda más cercana? Coméntamelo por aquí y charlamos #ZARA #viralzara #fashiontok #parati #EstrategiaDeMarca ♬ It girl, Fashion, Glamour – Athostvz

Cambios internos en Inditex

Para respaldar la nueva estrategia de elevación de la calidad y mejora de la experiencia de sus marcas, Inditex está realizando una transformación interna. El grupo ha invertido más de 1.800 millones de euros en modernizar su red logística con nuevos centros de distribución y sistemas avanzados de gestión como RFID y SINT, que mejoran la trazabilidad y la velocidad de entrega. Además, ha reforzado sus protocolos de control y sostenibilidad, exigiendo mayor transparencia a proveedores y priorizando fábricas de proximidad en España, Portugal, Marruecos y Turquía. Se busca reducir los tiempos de producción, asegurar estándares laborales y aumentar la capacidad de reacción ante las tendencias que vayan surgiendo.

Sostenibilidad en la moda

En la industria de la moda, la sostenibilidad se ha convertido en una prioridad, buscando reducir el impacto ambiental mediante prácticas más responsables. Las principales medidas tomadas incluyen el uso de materiales reciclados o de origen orgánico y la optimización de procesos productivos para consumir menos agua y energía. Además, se está apostando por la economía circular, promoviendo la reparación, el reciclaje y la reventa de prendas para prolongar su vida útil. Asimismo, se impulsa una mayor transparencia en la cadena de suministro, con controle sobre los proovedores y trazabilidad de materiales.

Consejos para consumir ropa responsablemente

• Compra solo lo que necesites.
• Elige ropa de buena calidad.
• Prefiere materiales sostenibles.
• Apoya marcas responsables.
• Repara antes de reemplazar.
• Intercambia o vende lo que no uses.
• Compra ropa de segunda mano.
• Lava con agua fría y con menos frecuencia.
• Evita la secadora.
• Dona o recicla tus prendas viejas.
• Cuida tu ropa para que dure más.
• Piensa antes de comprar.