El Santander refuerza su ofensiva y relanza la marca para clientes de alto nivel adquisitivo

El Santander da un paso más en su ofensiva por captar y retener clientes y ha decidido relanzar la marca Select para atacar el segmento de los usuarios que tengan un poder adquisitivo alto sin llegar a ser extremadamente ricos.

El grupo cántabro puso en marcha este modelo de banca personal en 2010 y ahora intenta potenciarlo con nuevas propuestas comerciales, según ha podido saber THE OBJECTIVE. Esta división se dirige a clientes que tienen un patrimonio de 100.000 euros o una nómina a partir de 3.000 euros. Además, se destina a directivos de empresas.

En los próximos meses, los usuarios que no cumplan los requisitos para formar parte de Select podrán disfrutar también de esta propuesta bajo el modelo de suscripción, ya que el Santander va a extender las ventajas a todos aquellos que quieran tenerlas.

Además de condiciones financieras ventajosas a precios muy competitivos, el banco ha puesto a disposición de los clientes de alto nivel adquisitivo toda una batería de servicios no financieros, sin coste, adaptados a sus características y a sus demandas, con el objetivo de mejorar su experiencia y facilitarles la vida tanto en el ámbito profesional como familiar, ocio y viajes.

En cuanto a la oferta financiera, esta se concreta en una cuenta sin comisiones de administración ni mantenimiento y una tarjeta de crédito que permite el pago aplazado durante tres meses de forma gratuita, cashback o la devolución del 1% (hasta 120 euros al año), o la posibilidad de obtener un Avio por cada dos euros pagados a crédito.

De igual manera, el Santander ofrece en Select un servicio exclusivo de renting de coches con descuentos especiales, vehículo de sustitución durante diez días en caso de avería o reparación, acceso prioritario a la gama reestrena (renting de segunda vida) y eventos para clientes. Asimismo, los clientes del segmento accederán a financiación pignorada y préstamos de consumo en condiciones preferentes.

Aquellos que tengan un perfil más inversor podrán contratar una gama con acceso a fondos de terceros a través de carteras con comisiones bonificadas; ETF sin comisiones durante seis meses; compraventa de valores con precio bonificado y la plataforma FX de divisas, además de un depósito estructurado, cuenta divisa sin comisión y envío de efectivo a domicilio.

La oferta financiera del Santander para esta división se completa con servicios no financieros, entre ellos, cinco usos al año de las salas VIP de los aeropuertos, fast-track y otros servicios como recogida en el aeropuerto, cinco horas de manitas o chef a domicilio y servicios de belleza y salud, así como un uso ilimitado en el servicio de gestiones administrativas y asistencia completa.

El Santander, con este relanzamiento, amplía su ofensiva comercial para seguir aumentando negocio y usuarios. En España, además, intenta aprovechar las oportunidades que puede estar abriendo la oferta pública de adquisición de acciones (opa) de BBVA sobre el Sabadell, como el resto de competidores. En la última parte de 2024, el banco cántabro aceleró la captación de la primera parte en todos los segmentos en nuestro país y, en conjunto, elevó el número total de clientes en casi 300.000. Entre enero y junio del ejercicio pasado, la ganancia apenas fue de 120.000, por lo que en la segunda parte fue mayor.

Otras entidades también están aumentando el número de particulares y empresas a los que ofrecen sus productos y servicios. Caixabank también se acercó a los 300.000, mientras que ING supero por poco esta cifra. Se estima que solo la opa de BBVA sobre el Sabadell, de llevarse a cabo, pondrá en el mercado cerca de un millón de particulares que podría ser robados por el resto del sector.