Un abogado advierte a los transportistas: «Dejar paquetes al vecino puede tener consecuencias legales»

En los últimos años se ha vuelto cada vez más habitual, dejar paquetes en manos de vecinos cuando el destinatario no está en su domicilio. Muchas veces se considera una forma de agilizar la entrega, pensando en la comodidad del cliente. Sin embargo, esta práctica puede acarrear graves consecuencias legales.

De forma que, lo que puede parecer simplemente un gesto de servicio puede convertirse en un problema serio por cuestiones de privacidad. Por eso, se hace necesario que transportistas y empresas de mensajería sepan que están vulnerando la ley.

La advertencia del abogado sobre la entrega de paquetes

En el vídeo compartido por el perfil @tu_blog_fiscal en TikTok, un abogado alerta a transportistas y mensajeros de que entregar un paquete a un vecino, sin la autorización expresa del destinatario, puede tener consecuencias legales. La advertencia se apoya en la normativa de protección de datos.

Y es que, al entregar el paquete, el repartidor estaría transfiriendo a un tercero datos personales del destinatario como el nombre, los apellidos o la dirección. Además, de otros datos que aparecen en la etiqueta o albarán del paquete. Según el abogado, esta cesión de datos sin consentimiento vulnera los derechos a la privacidad del cliente. Además, advierte de que ya hay precedentes sancionadores.

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Multas por entregar el paquete al vecino

De hecho, los organismos encargados de velar por la protección de datos han impuesto multas bastante elevadas contra empresas de mensajería por entregar paquetes a personas que no eran los destinatarios. Por ejemplo, se sancionó a una empresa con 140.000 euros de multa por entregar paquetes a direcciones distintas sin permiso del destinatario.

La Ley de Protección de Datos

La entrega de un paquete a un tercero no autorizado puede vulnerar la Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), vigentes en España.

Estas normas establecen una serie de principios básicos que deben respetarse en el tratamiento de datos personales. Entre ellos:

• Principio de confidencialidad y de tratamiento lícito: los datos personales sólo pueden ser cedidos si existe una base legal que lo permita.
• Necesidad del consentimiento explícito y específico: si se va a entregar un paquete a un tercero, debe existir la autorización expresa del cliente.
• Principio de minimización: sólo se deben tratar los datos estrictamente necesarios.

Qué hacer si eres transportista

Para quienes se dedican al transporte de paquetes conviene tener en cuenta lo siguiente:

• Antes de entregar un paquete a un vecino, verifica que hay consentimiento expreso del destinatario.
• Consulta con la empresa para la que trabajas si ese cliente ha permitido entregas a terceros.
• En caso de duda, comunica al cliente que solo estás autorizado a entregar en su domicilio habitual.
• Recuerda que tu responsabilidad no solo es entregar el paquete, sino también cuidar la privacidad del destinatario.

Para los transportistas, la comodidad no puede sobreponerse al cumplimiento legal, dejar un paquete con un vecino sin consentimiento puede acarrear sanciones importantes. Por ello, lo sensato es actuar siempre con prudencia. Solo así se podrá hacer un reparto responsable, seguro y conforme a la ley.