Siri se prepara para ser tu 'psicóloga'

Apple ha abierto una vacante de trabajo: «Ingeniero de Software Siri, salud y bienestar». La empresa Invita a postularse aquellas personas con fortalezas en programación e interés en formar parte de la nueva “revolución de la interacción entre las computadoras y los humanos”.

La característica más importante es que el candidato, además de saber de programación, sepa de psicología para lograr convertir a Siri en un mejor asistente emocional.

La compañía argumenta que la gente tiene “conversaciones muy serias con Siri”. Hablan con ella de todo tipo de cosas, incluyendo cuando tienen un día estresante o algo muy importante en mente.

“Buscan a Siri cuando están en emergencias o cuando buscan una guía para lograr una vida más sana”, señala la descripción del puesto.

En un estudio de 2016 hecho por Stanford, fue probado que Siri -así como Google Now- proporcionaban ayudas a personas en momentos de crisis, como un número de ayuda telefónica para aquellas que soltaban frases como “quiero suicidarme”. Por el contrario, comprobó que no daba este tipo de respuesta cuando las personas decían cosas como “me están maltratando” o «me han violado». En ocasiones, responde ofreciendo ayuda y en otras no.

A pesar de estos nuevos intentos de Apple, en un estudio de 2015 publicado en la revista Evidence Based Mental Health, un equipo de la Universidad de Liverpool encontró que muchas Apps de salud mental carecen «de credibilidad científica y tienen una eficacia clínica limitada».

El análisis añadió que estas aplicaciones pueden conducir a la sobre-dependencia, a que las personas tiendan a autodiagnosticarse y a aumentar la ansiedad.

De modo que, aunque Apple busca revolucionar la interacción incluso psíquica entre sus máquinas y los seres humano, todavía hay un largo camino por delante para que la Inteligencia Artificial logre acceder al espacio más profundo según del ser humano, según Jung y Freud: su inconsciente.