Mark Zuckerberg rompe su silencio tras el escándalo de Cambridge Analytica

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, se ha comprometido en una publicación en su página de esta red social a tomar medidas para proteger los datos de los usuarios de la plataforma y dijo que él es el «responsable final de todo lo que sucede» allí. «Tenemos la responsabilidad de proteger sus datos, y si no podemos, entonces no merecemos atenderlo», ha escrito. «He estado trabajando para comprender exactamente qué sucedió y cómo asegurarme de que esto no vuelva a ocurrir», ha añadido.

«Deseo compartir una actualización sobre la situación de Cambridge Analytica, incluidos los pasos que ya hemos dado y los que daremos para abordar este importante tema. Tenemos la responsabilidad de proteger sus datos, y si no podemos, entonces no merecemos atenderlo. He estado trabajando para comprender exactamente qué sucedió y cómo asegurarme de que esto no vuelva a suceder. La buena noticia es que las acciones más importantes para evitar que esto vuelva a ocurrir hoy ya las hemos tomado hace años. Pero también cometimos errores, hay más por hacer, y tenemos que intensificar y hacerlo. Aquí hay una línea de tiempo de los eventos».

El comunicado íntegro continúa así:

«En 2007, lanzamos la Plataforma de Facebook con la visión de que más aplicaciones deberían ser sociales. Su calendario debe poder mostrar los cumpleaños de sus amigos, sus mapas deben mostrar dónde viven sus amigos y su libreta de direcciones debe mostrar sus fotos. Para hacer esto, permitimos que las personas inicien sesión en aplicaciones y compartan quiénes eran sus amigos y cierta información sobre ellos.

En 2013, un investigador de la Universidad de Cambridge llamado Aleksandr Kogan creó una aplicación de prueba de personalidad. Fue instalada por alrededor de 300.000 personas que compartieron sus datos y algunos de los datos de sus amigos. Dada la forma en que funcionaba nuestra plataforma en ese momento, esto significaba que Kogan podía acceder a decenas de millones de datos de sus amigos.

En 2014, para evitar aplicaciones abusivas, anunciamos que estábamos cambiando toda la plataforma para limitar de forma drástica los datos a los que podrían acceder las aplicaciones. Lo más importante es que las aplicaciones como la de Kogan ya no podían pedir datos sobre los amigos de una persona a menos que sus amigos también hubieran autorizado dicha aplicación. También exigimos que los desarrolladores obtuvieran nuestra aprobación antes de que pudieran solicitar datos confidenciales a las personas. Estas acciones evitarían que cualquier app como la de Kogan pudiese acceder a tantos datos.

En 2015, los periodistas de The Guardian nos dijeron que Kogan había compartido datos de su aplicación con Cambridge Analytica. Resulta contrario a nuestra política que los desarrolladores compartan datos sin el consentimiento de la gente, por lo que inmediatamente prohibimos la aplicación de Kogan desde nuestra plataforma, y ​​exigimos que Kogan y Cambridge Analytica que certificaran formalmente que habían borrado todos los datos adquiridos de manera inapropiada. Ellos nos proporcionaron estas certificaciones.

La semana pasada, The Guardian, The New York Times y Channel 4 informaron de que Cambridge Analytica pudo no haber eliminado los datos como lo habían asegurado previamente. Inmediatamente les prohibimos que usaran cualquiera de nuestros servicios. Cambridge Analytica afirma que ha eliminado los datos y ha aceptado una auditoría forense realizada por una empresa que contratamos. También estamos trabajando con los reguladores mientras investigan qué sucedió.

Esto supuso una brecha a la confianza entre Kogan, Cambridge Analytica y Facebook. Pero también fue una ruptura de la confianza entre Facebook y las personas que comparten sus datos con nosotros y esperan que los protejamos. Necesitamos arreglar eso.

En este caso, ya hemos dado los pasos más importantes hace unos años en 2014 para evitar acceso por personas con mala intención a a la información de los usuarios. Pero hay más cosas que tenemos que hacer y voy a resumir esos pasos:

En primer lugar, investigaremos todas las aplicaciones que tenían acceso a grandes cantidades de información antes de cambiar nuestra red para reducir drásticamente el acceso a los datos de 2014, y realizaremos una auditoría completa de cualquier aplicación con actividad sospechosa. No trabajaremos con desarrolladores que no acepten auditorías exhaustiva.a Y si encontramos desarrolladores que hicieron un mal uso de la información lo vetaremos y se lo informaremos a todos los afectados por esas aplicaciones. Eso incluye a personas afectadas por Kogan.

En segundo lugar, restringiremos aún más el acceso a los datos de los desarrolladores para evitar otros tipos de abuso. Por ejemplo, eliminaremos el acceso de los desarrolladores a sus datos si usted no ha utilizado su aplicación en 3 meses. Reduciremos la información que le proporcione a una aplicación cuando inicie sesión, solo a su nombre, foto de perfil y dirección de correo electrónico. Exigiremos que los desarrolladores no solo obtengan aprobación sino que también firmen un contrato para solicitar el acceso a sus publicaciones u otros datos privados. Habrán más cambios de los que informaremos en los próximos días.

En tercer lugar, queremos asegurarnos de que usted sepa a qué aplicaciones le ha permitido acceder a su información. El próximo mes, aparecerá en la parte superior de su News Feed la lista de las aplicaciones que ha usado y contará con una herramienta que de forma sencilla le dejará revocar los permisos de esas aplicaciones para sus datos. Ya tenemos una herramienta para hacer esto en la configuración de privacidad, y ahora pondremos esta herramienta en la parte superior de su News Feed para asegurarnos de que todos lo vean.

Más allá de los pasos que ya habíamos dado en 2014, creo que estos son los próximos pasos que debemos dar para continuar asegurando a nuestra plataforma.

Fundé Facebook, y al final del día, soy el responsable de lo que suceda en nuestra plataforma. En serio, haré lo que sea necesario para proteger a nuestra comunidad. Si bien este problema específico relacionado con Cambridge Analytica ya no debería ocurrir con las nuevas aplicaciones de hoy en día, eso no cambia lo que sucedió en el pasado. Aprenderemos de esta experiencia para asegurar nuestra plataforma aún más y hacer que nuestra comunidad esté más segura en el futuro.

Quiero agradecer a todos ustedes que continúan creyendo en nuestra misión y trabajando para construir esta comunidad juntos. Sé que toma más tiempo solucionar todos estos problemas de lo que nos gustaría, pero les prometo que trabajaremos en esto y crearemos un mejor servicio a largo plazo».