Amazon trabaja en Transformer: un móvil a precio exclusivo para sus clientes Prime
Podría entrar con fuerza en el mercado de ‘smartphones’ con un dispositivo que potencia su ecosistema
Centro de logística de Amazon. | Soeren Stache (Europa Press)
Más de una década después del fracaso del Fire Phone en 2014, el proyecto impulsado entonces por Jeff Bezos, la compañía prepara un nuevo dispositivo conocido como Transformer. Aquel primer intento no solo no funcionó, sino que provocó pérdidas cercanas a los 170 millones de dólares y su retirada del mercado en poco más de un año.
Ahora, la multinacional estadounidense cambia de enfoque. Transformer se plantea como una herramienta para integrar todos sus servicios en un mismo dispositivo. La compañía apuesta por la inteligencia artificial y por convertir el móvil en el centro de su ecosistema, con Alexa como pieza clave y una experiencia más automatizada.
La estrategia también pasa por el precio. Amazon podría lanzar el dispositivo a un coste muy reducido para suscriptores de Prime, incluso sacrificando el margen de beneficio, una fórmula que ya ha aplicado con dispositivos como los altavoces Echo o las tablets Fire. El objetivo es claro: ganar usuarios, aumentar el uso de sus servicios y evitar los errores que condenaron al Fire Phone.
Aprender de los fallos
En 2014, según datos de CNET, el magnate de Amazon presentó en un gran evento en Seattle el primer smartphone de la compañía. Las dos grandes promesas del dispositivo eran el Dynamic Perspective —un sistema de cuatro cámaras frontales para crear un efecto 3D— y la función Firefly —una cámara para reconocer objetos, libros o canciones—.
Poco más de un año después, en septiembre de 2015, Amazon notificó que no fabricaría más por falta de inventario. Ni su precio, competitivo al del iPhone y Samsung, ni la bajada de precio de 649 a 159 dólares, fueron suficientes para compensar la falta de acceso a aplicaciones.
Con Transformer, Amazon quiere evitar estos errores. Esta vez, el teléfono no se plantea como un producto aislado, sino como una pieza clave dentro de su estrategia global de servicios.
La inteligencia artificial como punto de mira
El dispositivo integrará Alexa de forma más profunda, permitiendo una interacción más natural y continua con el usuario. La idea es reducir la dependencia de aplicaciones tradicionales para anticiparse a las necesidades del usuario. Desde recomendaciones de contenido hasta gestión de compras, todo dentro del mismo entorno digital.
Según detalla InformaBTL, la nueva apuesta de Bezos busca evitar el aislamiento que provocó la caída del primer intento en 2014. Para ello, la IA funcionaría como un «agente de compras» para asesorar al usuario en tiempo real. Este nuevo modelo sustituye la búsqueda manual, apostando por un avance más allá del hardware. Transformer sería capaz de gestionar la reposición de los alimentos del hogar o realizar reservas.
Precio agresivo para crecer
La verdadera estrategia reside en el precio de derribo. La compañía podría lanzar el dispositivo a un precio muy reducido, incluso arriesgando su margen de beneficio. El objetivo es beneficiar a los suscriptores Prime, garantizando que el usuario permanezca conectado al servicio exclusivo de la plataforma y ganar cuota de mercado rápidamente. Esta no sería la primera vez que Amazon hace algo así: ya conocemos los altavoces inteligentes Echo, donde Alexa domina el hogar.
La compañía no busca una rentabilidad inmediata. Su estrategia pasa por aumentar el consumo de servicios como Prime Video, suscripciones o compras internas. Sin embargo, todavía hay muchas incógnitas. Según Reuters, no se han podido confirmar detalles como el precio exacto del dispositivo, los ingresos que podría generar o el nivel de inversión que Amazon ha destinado al proyecto. Tampoco conocemos el calendario exacto del lanzamiento, lo que refleja que el proceso está aún abierto.
Un mercado difícil de conquistar
Apple y Samsung dominan el mercado con usuarios muy fidelizados. El cambio de ecosistema continúa siendo una barrera importante para la mayoría de consumidores. A su vez, la caída del sector supone un menor interés por renovar los dispositivos. Según los últimos datos recogidos por InformaBTL, el mercado atraviesa una crisis con caída en las ventas globales. Los usuarios alargan cada vez más la vida útil de sus smartphones, ralentizando la entrada de nuevos actores.
El mercado de smartphones ha cambiado por completo. Según datos de IDC, en 2014 —año en el que Amazon lanzó el Fire Phone— se vendieron alrededor de 1.300 millones de dispositivos en todo el mundo, con un crecimiento superior al 23%. Actualmente, las previsiones para 2026 apuntan a una caída interanual del 12,9%, con unos 1.120 millones de unidades vendidas.
Más que un móvil
Transformer se presenta como un dispositivo centrado en inteligencia artificial, pensado para integrar todos sus servicios. Las previsiones apuntan a un smartphone de gama alta, con un precio reducido para usuarios Prime —aún sin confirmar—. Tampoco hay fechas oficiales del lanzamiento, aunque el proyecto se encuentra en una fase avanzada.
Este nuevo intento llega en un contexto complejo de menos demanda y más competencia. Si acierta, Amazon puede consolidar un modelo a precio derribo que anime a los usuarios a suscribirse a Prime.