La UE reclama a Twitter y Facebook que protejan mejor a los consumidores
«Haremos nuevas actualizaciones de nuestras condiciones de uso más adelante este año», ha añadido una portavoz de la compañía en un correo electrónico.
La Comisión Europea ha lamentado este jueves que algunas redes sociales, como Twitter y Facebook, todavía no hayan adaptado sus condiciones de uso a las normas de la Unión Europea (UE), en particular en materia de confidencialidad y de respeto de los derechos de los usuarios, informa AFP.
Aunque este jueves Facebook, Twitter y Google+ han publicado cambios en sus condiciones generales, «solo cumplen de manera parcial las normas de la legislación europea», ha dicho en un comunicado la Comisión.
El poder ejecutivo de la UE sí se ha felicitado de algunos cambios, que permitirán entre otros a los usuarios europeos retractarse de una compra online apelando a tribunales en Europa, y no en California, como hasta ahora, donde están las sedes de estas compañías tecnológicas.
Pero la Comisión afirma que quedan todavía problemas por resolver, como el de la responsabilidad legal de los usuarios y el de la manera en que se les informa en caso de que se les retire un contenido que han publicado o se rompa el contrato con la compañía.
«Es inaceptable (…) que tome tanto tiempo», ha dicho Vera Jourova, la comisaria europea de protección de los consumidores.
Contactada por AFP, Facebook ha anunciado «haber instaurado desde hace tiempo herramientas para informar a los usuarios respecto a retiradas de contenidos» y ha dicho «tener intención de desarrollar esas herramientas este año», tras el trabajo realizado con las instancias europeas, para que las condiciones de uso sean «más transparentes».
«Haremos nuevas actualizaciones de nuestras condiciones de uso más adelante este año», ha añadido una portavoz de la compañía en un correo electrónico.
La UE también pide que las redes sociales identifiquen claramente los contenidos comerciales o patrocinados.
