Portugal ya es rentable para Mercadona, que abrirá 11 nuevos 'súper' este año
La compañía cerró el año en el país luso con 1.403 millones frente a los 737 millones de ventas de 2022
El presidente de Mercadona, Juan Roig. | Europa Press
Mercadona lleva desde 2016 en Portugal y allí ha invertido un total de 874 millones de euros. Ocho años que no han sido fáciles para la cadena de supermercados valenciana pero que están dando sus frutos. El presidente de Mercadona, Juan Roig, ha asegurado que les ha costado mucho ir a Portugal después de estar 40 años en España y, aunque la empresa ya ha comenzado a obtener buenos resultados, les «está costando muchísimo». Tanto es así que no ha sido hasta 2023 cuando la compañía ha dejado de tener pérdidas para entrar en equilibrio financiero.
La cadena de supermercados, líder en cuota en España, cerró el año en el país luso con 1.403 millones frente a los 737 millones de ventas de 2022, con 49 tiendas. Mientras, de cara a 2024 esperan incrementar hasta los 1.900 millones.«Queremos ser portugueses, tenemos que ser todavía más portugueses de lo que somos», ha señalado Roig.
La compañía emplea en el país vecino a 5.300 personas tras crear durante el año pasado 1.800 nuevos empleos. Además, tienen previsto abrir 11 nuevos establecimientos durante este año. Con estas aperturas, Mercadona estará al finalizar el año presente en 12 de los 18 distritos que conforman Portugal. Un país en el que ya han invertido cerca de 900 millones y tienen dos bloques logísticos, además de uno en construcción en Almeirim.
Hermana de Mercadona
Irmãdona (hermana de Mercadona), así se denomina la compañía en Portugal, desarrolla su actividad como una empresa portuguesa de origen español. Su sede está en Vila Nova de Gaia. Tras la apertura este año de diez establecimientos en el país, la compañía ha logrado una mayor penetración en el mercado portugués, donde ya cuenta con presencia en diez distritos: Porto, Braga, Aveiro, Viana do Castelo, Setúbal, Santarém, Viseu, Leiria, Lisboa y, desde 2023, también Coimbra.
Además, la compañía dispone de un Servicio de Atención al Cliente (SAC) en Portugal, en el que trabajan 13 personas para reforzar la satisfacción de los clientes. Durante el año pasado, este servicio gestionó y 22.940 llamadas en Portugal. Dentro de su plena instauración en el país, también cuentan allí con todas sus redes sociales propias que mantuvieron el año pasado 122.700 conversaciones con los clientes.
Habrá que esperar para el tercer país
Este largo camino hasta conseguir la rentabilidad en Portugal es lo que hace que Mercadona prefiera ir despacio a la hora de plantearse seguir expandiéndose internacionalmente. Consideran que antes de emprender ese crecimiento se debe consolidar el negocio en Portugal.
Y aunque ha señalado que no van a ir en este momento a un tercer país y buscan consolidar, «irán cuando tengan Portugal igual de dominado que España. Nos va a costar un trabajo y el tercer país es una complicación».
Resultados récord
La cadena de supermercados valenciana cerró el año siendo líder en cuota de mercado copando el 27,6% del total de las compras que se hacen en España y con unos resultados récord. «El año 2023 ha ido muy bien, ha sido el mejor año para los cinco componentes (los clientes ‘los jefes’, los trabajadores, proveedores, sociedad y capital», ha asegurado Roig, presidente de Mercadona, durante la rueda de prensa para presentar los resultados de la compañía en 2023.
Durante el año pasado, la compañía vendió 35.500 millones de euros, esto es un 15% más que el año anterior. De este total, 34.124 millones corresponden al negocio de España y los 1.403 restantes al de Portugal, donde Mercadona cuenta con 49 tiendas del total de 1.681 que conforman la red de supermercados de la compañía a cierre de 2023. Un año de récord para la cadena de supermercados tras disparar su beneficio un 40%, hasta los 1.009 millones de euros. De estos beneficios, la compañía va a destinar más el 80% a continuar maximizando su inversión para invertir 5.000 millones hasta 2028.
Por otro lado, la cadena de supermercados valenciana creó 5.000 nuevos puestos de trabajo el año pasado y alcanza la cifra de 104.000 personas entre España y Portugal. Mercadona ha repartido 600 millones de euros en concepto de primas entre sus empleados, un 50% más que en el ejercicio anterior.
