Kantar guarda silencio ante el sorprendente liderazgo de Intxaurrondo en el apagón de TVE

Cinco días después del grave problema técnico que sufrió RTVE y que dejó a La 1 y al Canal 24 horas sin señal durante aproximadamente 20 minutos —entre las 08.09 y las 08.28 horas del viernes 15 de mayo—, los responsables de medir las audiencias televisivas continúan sin pronunciarse sobre la sorprendente resistencia del share de La hora de la 1, el programa que conduce Silvia Intxaurrondo, que mantuvo el liderazgo en su franja a pesar de no estar emitiendo contenido real durante el apagón que afectó a la cadena.

Según las mediciones de Kantar Media, rebautizada desde el pasado mes de febrero como Fifty5Blue, el comportamiento de la audiencia fue el siguiente: antes del apagón (08.08 horas), el programa de Intxaurrondo lideraba con un 20,4% de cuota de pantalla; durante el apagón (08.09 – 08.28), el programa se mantuvo líder pese a que la pantalla mostraba cortinillas de continuidad. A los cinco minutos del corte (08.13), La hora de la 1 seguía liderando las audiencias con un 14%.

Unos sorprendentes datos que van más allá. Lo más comentado en redes sociales tras conocerse los datos de audiencia del viernes son los del fenómeno del repunte. En mitad del apagón (sobre las 08.23), la audiencia incluso subió al 15,7%, superando a competidores como Espejo Público (Antena 3) o La Mirada Crítica (Telecinco) que sí estaban emitiendo sus contenidos habituales. Curiosamente, cuando se recuperó la señal y Silvia Intxaurrondo volvió a pantalla, el dato bajó ligeramente, aunque siguió manteniendo el liderazgo de la franja.

Error en las mediciones o inercia de la audiencia

Tras conocerse las audiencias, el silencio de la compañía especializada en medición de audiencias ha sido interpretado desde algunos sectores como una «distorsión» de los datos. Argumentan que resulta «antinatural» que un canal sin emisión gane a programas en directo y cuestionan la precisión del modelo de medición de Kantar. Otros usuarios sugieren que los datos podrían estar alterados por un panel de audímetros que podría no reflejar el comportamiento real de un espectador que, ante una pantalla en negro o con bucles de publicidad, lo lógico es que cambie de canal.

Muchos recuerdan otras anomalías en las mediciones, como la referida al programa de Ana Rosa Quintana en Telecinco, también competidor de La hora de la 1, cuyas emisiones han llegado a registrar ‘ceros técnicos’ de audiencia durante espacios prolongados en comunidades autónomas como Cataluña; poniendo en evidencia lagunas en las métricas de la compañía que elabora los datos oficiales de audiencia en España.

Fuentes del sector audiovisual consultadas por THE OBJECTIVE descartan estas teorías a la vez que alaban el sistema de medición de audiencias. «El sistema del audímetro es de lo más preciso que hay y el sector está contento con él», señalan. Aluden a un «pequeño margen de error» y a un sistema «auditado por comisiones de control de las que forman parte operadores de TV -rivales de TVE-, anunciantes y agentes independientes».

Las fuentes consultadas por este periódico recuerdan que La hora de la 1 no llegó a irse a negro (apagón absoluto en el argot televisivo) sino que en lugar de la emisión habitual se emitieron cortinillas corporativas, con lo que los datos de audiencia reflejados «son más o menos los normales durante un corte publicitario». Aunque TVE no tiene publicidad, la curva de audiencia en este tramo es equiparable a la de un corte de este tipo.

La polarización como fidelizador de audiencias

Expertos del sector añaden otro componente sorprendente: el de la polarización. Apuntan a que los programas de infoentretenimiento de TVE han encontrado su nicho en el sector de la audiencia más escorada hacia la izquierda. En este sentido, explican que hay un porcentaje fijo que conecta con TVE —en este caso con el programa de Intxaurrondo— y no baja de esos datos del 13% a los que ‘cayó’ durante el apagón. Defienden una vez más el sistema de medición del panel de audímetros: «Es tan bueno el sistema que recoge algo que está pasando en la sociedad como es la polarización», aseguran.

Esta interpretación coincide con lo que algunos expertos del sector denominan la «fidelidad técnica», que no es otra cosa que la simple inercia. Un 13,7% de los espectadores simplemente no habría cambiado de cadena, ya fuera por estar haciendo otras tareas, por esperar a que volviera la señal o por el hábito de tener La 1 puesta de fondo. ¿Cuántos bares tienen esta costumbre mientras sirven los desayunos del día?