Los usuarios de Renfe denuncian retrasos y trabas para recuperar la fianza de los abonos
La empresa asegura las fianzas se están «devolviendo de forma paulatina y progresiva», pero cada día hay nuevas quejas de viajeros que no reciben su dinero
Facua
«18,15 euros por nuevo cliente»: Facua denuncia que la OCU pactó comisiones con las eléctricas
La organización de consumidores señala un acuerdo por el que siete compañías energéticas otorgaban un importe a la asociación por el recomendarles
Facua detecta reduflación en 12 productos de supermercados: menos cantidad y más precio
Esta práctica consiste en reducir el tamaño del envase o la cantidad de producto manteniendo, e incluso aumentando, el precio del mismo
Facua pide cinco años de cárcel para Francisco Serrano, exlider de Vox Andalucía, por fraude
Serrano fue procesado por un supuesto fraude de subvenciones y estafa con un préstamo de Industria que se destinó para fines distintos de los que fijaron
El restaurante que cobra 4,5 euros por un vaso de agua del grifo se defiende: «Lleva mucho trabajo»
Turismo le ha abierto una reclamación porque la ley es clara: bares y restaurantes tienen la obligación de ofrecer de manera gratuita el agua
Alberto Garzón reparte 8,7 millones de euros entre ocho asociaciones de consumidores
Facua, Adicae, Asufin, OCU y la Asociación de Usuarios de la Comunicación son los cinco principales beneficiarios de las ayudas del Ministerio de Consumo
Multan a tres grandes supermercados por vender roscones de Reyes con falsa nata
Aldi, Día y Lidl reciben amonestaciones de Consumo porque sus productos están realizados a base de preparados grasos vegetales y otras sustancias
Demandan a Rubén Sánchez (Facua) por sus palabras sobre el concierto en el acto de Vox
El ‘youtuber’ Isaac Parejo y Los Meconios solicitan 9.000 euros al portavoz de Facua por asegurar que desean «asesinatos en masa de gente de izquierdas»
Alberto Garzón lleva un año sin publicar las sanciones de Consumo a empresas de juego
El Gobierno cambió la ley en 2021 para publicar las multas más graves tras una década de opacidad, pero la última conocida se impuso el pasado noviembre
Facua denuncia a Iberdrola ante la CNMC por ocultar la web de sus tarifas reguladas
Esta situación podía inducir a error a los consumidores, al hacerles creer que las tarifas que verían al acceder al enlace serían las que estaban buscando
Facua alerta: las eléctricas modifican de forma fraudulenta los contratos por el tope al gas
Señala que las compañías no pueden modificar los contratos de mercado libre firmados antes del 26 de abril de 2022 para aplicar el tope al gas
La factura de la luz acumuló hasta septiembre una subida interanual del 70%, según Facua
Un usuario medio ha abonado en lo que va de año 1.259,14 euros, frente a los 739,56 euros que pagó en los seis primeros meses de 2021
Mediamarkt vende el iPhone 13 a 579 euros, anula las compras, pero podría tener que darlos
La empresa había confundido el valor del dispositivo con uno de otra generación, provocando una oleada masiva de compras que han sido devueltas
Facua denuncia a Mundocrypto por vender como gratuito un evento de 47 euros
La organización añade que a ese precio hay que sumarle unos gastos de gestión no reembolsables de los que se desconoce el importe
Rubén Sánchez, de Facua, acusa a la OCU de malas prácticas en su libro ‘¿Por qué dejas que te roben?’
Sánchez se refiere a la OCU como «organización oportunista» y relata que junto a Ryanair es la única entidad que ha llevado a Facua a los tribunales
Facua denuncia una subida de hasta 79 céntimos en los carburantes y pide fijar precios máximos
Reclama la fijación de precios máximos, sistema que se abandonó en 1998, y denuncia que el sector “se ha burlado” del descuento de 20 céntimos por litro aprobado por el Gobierno
Facua pide a la Junta Electoral que prohíba a Vox usar la bandera España con su logotipo
El partido de Santiago Abascal está incluyendo la bandera de España, junto a su logotipo y eslogan de campaña, algo que está prohibido por ley
Facua denuncia que el precio de las tarifas de gas del mercado libre casi triplican el de las reguladas
La organización señala que las tarifas más caras son las de Iberdrola y las más bajas las de TotalEnergies
Facua denuncia a 230 gasolineras que subieron precios el 1 de abril
Andalucía es la región con mayor número de estaciones denunciadas, con un total de 65
Facua cree que el acuerdo deja «vacías de contenido» las protestas del sector del transporte
Facua exige al Gobierno que además de intervenir en los precios de la energía, aplique una subida de impuestos a sectores que están inflando «sus milmillonarios beneficios»
Juan Roig (Mercadona) dice que no va a haber problemas de desabastecimiento por la guerra
El presidente de la cadena de supermercados pide a los clientes que no hagan «acopio» de aceite como durante la Covid ocurrió con el papel higiénico.
Facua denuncia a la eléctrica Bulb ante Consumo por subir las tarifas hasta un 65% a sus clientes
Bulb subirá sus tarifas a partir del próximo 22 de enero «con el argumento del alza del precio de la electricidad en el mercado mayorista»
Facua denuncia la subida interanual en enero de hasta el 14% en el gas natural
Reclama al Gobierno que introduzca cambios en la metodología para la fijación de las tarifas reguladas de gas natural
Facua censura que Sánchez haya incumplido su promesa sobre el precio de la luz: un 21% más cara que en 2018
Facua reclama al Ejecutivo que imponga durante al menos seis meses un descuento mínimo del 50% en la factura eléctrica
Facua critica que el Gobierno autorice la venta de alimentos con la fecha de consumo preferente vencida
La asociación advierte del riesgo de que derive en la creación de un mercado paralelo destinado a los consumidores con menos recursos
El bonobús cuesta hasta un 246% más en Madrid que en Logroño, según Facua
El estudio de Facua muestra que Madrid, San Sebastián y Barcelona siguen siendo las ciudades con tarifas más caras cuando se utiliza un bonobús
El efecto de Filomena en la factura de la luz: «Rondaría los 86 euros»
Rubén Sánchez, secretario general de FACUA, lamenta que, «en los primeros 11 días del año, el precio medio del kilovatio por hora es un 36% más elevado que los primeros 11 días de 2020»
Yelmo Cines y Makro retiran salchichas alemanas tras una nueva alerta por listeria
El aviso saltó el pasado 3 de octubre y las empresas afectadas procedieron inmediatamente a la retirada de los productos
Facua denuncia que la empresa cárnica del hermano del dueño de Magrudis no está en el Registro Sanitario
Su administrador y socio único es Mario Marín Rodríguez, el hermano de Sandro Marín Rodríguez, que figura como administrador y socio único de Magrudis
Facua denuncia a Comapa por vender jamones polacos como si fueran de la Alpujarra granadina
La compañía ha decidido retirar finalmente la marca del mercado
Denunciada una gran empresa de ibéricos por anunciar jamón polaco como granadino
La empresa había sido denunciada en el pasado por vender jamones con gusanos
La CNMC multa con 120.000 euros a Endesa por dar de alta a clientes sin su consentimiento
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sancionado a Endesa Energía con cuatro multas por valor de 120.000 euros por haber activado contratos de varios clientes sin su consentimiento.
FACUA alerta de que el bono social de Sánchez ahorrará menos de dos euros en luz
El bono social de Pedro Sánchez solo causará un ahorro entre 66 céntimos y 1,98 euros respecto al de Rajoy, según la organización de consumidores FACUA, lo que en la mayoría de los casos no sirve para paliar el incremento del 15,9% que ha sufrido al factura en los últimos meses, informa Efe. FACUA-Consumidores en Acción ha comparado los descuentos en el recibo electrónico aprobado por el Gobierno de Pedro Sánchez en contraste con el modelo que puso en marcha Mariano Rajoy y, para el usuario medio que se ha acogido a descuentos del 25% en la potencia y en los primeros kilovatios por hora consumidos, el nuevo bono significará solo un descuento menor a dos euros que el anterior, según ha informado hoy la asociación en una nota de prensa.
Facua denuncia a Ryanair por cobrar por el equipaje de mano
Facua-Consumidores en Acción ha presentado este jueves una denuncia contra Ryanair ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) por su medida de empezar a cobrar por el equipaje de mano a partir de noviembre.
Ticketmaster cierra SeatWave, su portal de reventa por las quejas de usuarios
Ticketmaster– la compañía de ventas y distribución de entradas de eventos– ha decidido cerrar SeatWave, su portal de reventa de mercado secundario, debido a la polémica surgida entre los usuarios por la reventa de entradas con fines especulativos.