El imperio de Amazon en España se sostiene en las pymes: ya son el 60% de sus tiendas

Amazon continúa avanzando. Más de la mitad de las tiendas que conforman su plataforma de venta de productos por internet en España ya son pequeñas y medianas empresas. En concreto, el 60% de las tiendas que se desempeñan en su plataforma son pymes de nuestro país, según fuentes oficiales de la corporación norteamericana.

Las empresas de pequeño y mediano tamaño bien diversifican su escaparate más allá del mundo físico, bien se rinden directamente al ecosistema online para seguir vendiendo sus productos. En cualquier caso, es solo cuestión de tiempo que ese 60% de comercios siga incrementándose a corto y medio plazo. Según un informe de la consultora PwC, 17.000 pymes ya venden en Amazon, con una aportación de 2.400 millones de euros a la economía y con una generación de más de 45.000 empleos.

El 75% de las pymes que venden en Amazon exportan sus productos, frente al 9% del conjunto de las pymes españolas. El volumen de negocio alcanza los 1.200 millones de euros. El 80% de esas ventas son dentro de la Unión Europea.

En muchos casos, estas empresas utilizan Amazon como plataforma alternativa ante los cambios en el consumidor, manteniendo los establecimientos físicos. Solo hay que hacerse una pregunta. ¿Con qué frecuencia compramos a través de internet ahora y con cuál lo hacíamos hace cinco años? Son datos que se refrendan con informes de IAB, Statista o Kantar. Todas las consultoras coinciden en el incremento.

El 78% de los internautas españoles de entre 16 y 74 años ya compra a través de internet. Esto supone un incremento de diez puntos porcentuales si se comparan las métricas con los niveles prepandemia. El consumidor medio ha pasado de comprar 2,8 veces al mes a hacerlo 3,5 veces, lo que supone un incremento del 25% en la recurrencia en las operaciones.

Un comportamiento en las ventas que va acorde con la inversión del gigante norteamericano de Jeff Bezos en nuestro país. Amazon acaba de cumplir 15 años en la piel de toro y se ha consolidado como uno de los mayores inversores en el país, con más de 25.000 millones de euros desde 2010, fundamentalmente para ampliar su plantilla, mejorar su tecnología, incrementar su oferta de servicios y expandir su red logística, según ha informado la compañía en un comunicado. A esta cifra se suman más de 33.000 millones de euros comprometidos en desplegar centros de datos, prácticamente la totalidad en Aragón.

De enviar libros a vender de todo

Amazon.es levantó la persiana virtual en nuestro país en septiembre de 2011. Ha pasado de ser la compañía que enviaba libros a formar parte del día a día de millones de hogares españoles. Facilita su acceso a productos, entretenimiento y tecnología, y transforma la forma en la que compran.

Todo empezó el 15 de septiembre de 2011 cuando, pasada la medianoche, alguien realizó el primer pedido de Amazon en España. Fue un ejemplar del Código Penal enviado a un cliente de Archena (Murcia). Desde entonces, la compañía ha invertido más de 25.000 millones de euros en nuestro país para impulsar su crecimiento.

«Hace 15 años, los clientes españoles nos abrieron las puertas de sus casas. Desde entonces, les estamos muy agradecidos y trabajamos cada día para hacerles la vida más fácil, entregándoles lo que necesitan, estén donde estén, de la forma más rápida y sostenible posible. Estamos muy orgullosos de cómo Amazon ha crecido junto a España: con las más de 17.000 pymes que venden en nuestra tienda, las 28.000 personas que forman nuestro equipo y junto a los millones de clientes que confían en nosotros», ha señalado la directora general de Amazon para España y Portugal, Ruth Díaz.

Tras estos 15 años, la multinacional prosigue su apuesta en España. En los próximos meses expandirá su red logística con nuevas aperturas que incluyen un centro logístico en Zaragoza y otra estación logística en Paterna (Valencia), con las que quiere seguir potenciando la capacidad de servicio a clientes y vendedores en todo el país.