Correos vende a los inmigrantes que regulariza seguros para repatriar sus restos si mueren

Correos vende seguros de repatriación de la firma AXA a los inmigrantes que acuden a sus cerca de 400 oficinas a normalizar su situación legal para ser ciudadanos de pleno derecho en España. Este tipo de pólizas cubren los gastos para trasladar el cuerpo del asegurado en el caso de fallecimiento. La acción comercial se enmarca dentro del acuerdo que Correos mantiene con esta aseguradora, por el cual comercializa seguros de la firma a quienes se desplazan a sus oficinas a realizar trámites a cambio de una comisión.

Una información confirmada por THE OBJECTIVE, que hace unos días avanzó que el operador público postal comercializaba durante las gestiones para este colectivo —vulnerable según el propio Gobierno— seguros de salud para allanar el proceso de regularización, en el que se requiere que el candidato disponga de una póliza de salud o la promesa de un contrato que satisfaga este apartado con la seguridad social. Este diario se ha puesto en contacto con fuentes oficiales de la compañía pública postal para recoger sus comentarios sobre esta información, pero al cierre de esta edición no ha recibido respuesta.

Correos ha sido una de las entidades de la regularización de inmigrantes aprobada por el Gobierno del 16 de abril al 30 de junio. Las casi 400 oficinas destinadas a tal efecto se han convertido en la puerta de entrada para la legalización en nuestro país de medio millón de personas que ya han conseguido los papeles y unas 674.000 cuya documentación se encuentra en revisión. Un total de casi 1,2 millones de personas. Quienes necesiten aportar información adicional podrán hacerlo hasta el 30 de septiembre, con lo cual la venta de este tipo de seguros continuará en las sedes durante casi tres meses más.

Protección familiar y sin límite de coste

Los seguros comercializados por Correos se ofrecen sobre la base de una estrategia de venta que la dirección del operador ha facilitado a los trabajadores encargados de las ventanillas. En el caso de los seguros de repatriación, los trabajadores de la entidad pública deben informar de que se trata de una póliza «sin límite de coste» en el caso de la repatriación del cuerpo por fallecimiento y que incluye «protección para tu familia». Además, se les anima a efectuar la contratación con esta frase: «Evita el gasto de miles de euros en caso de necesidad».

Los trabajadores de Correos han sido instruidos a través de una circular enviada por la dirección de la compañía para cumplir con el objetivo de la mejor manera posible. En ella se habla de «acompañar» a estas personas en el proceso. Además, se recomienda llevar a los potenciales clientes a «un espacio más tranquilo» para atenderles «con mayor detalle». Se les propone utilizar una frase concreta: «Si te parece, puedo recoger ahora tus datos y te derivo con mi compañero/a de la oficina para que te explique todo con más detalle».

Correos enmarca la regularización de inmigrantes dentro de sus funciones como prestador de los Servicios de Interés Económico General (SIEG), para lo cual solo este año ha recibido 150 millones de euros. Fuentes del sector consultadas por este diario ven un claro choque entre la recepción de esta aportación y la venta de seguros en beneficio de una empresa privada.

Estas mismas fuentes califican la estrategia de la empresa amarilla como algo «vergonzoso». Consideran que se está «utilizando dinero público para impulsar las ventas de una empresa privada». La corporación está presidida por el socialista de carnet Pedro Saura. Llegó a Correos en 2023. Sustituyó a Juan Manuel Serrano en el cargo, quien dejó la entidad con las cuentas en una situación muy delicada, con más de 1.000 millones de euros de pérdidas.